سفارش آنلاین
سفارش آنلاین

سوالات متداول

پاسخ سوالات شما

هر سوالی درباره محصولات، سفارش و ارسال بوکی کوکی دارید اینجا پاسخ دهید

سوالات پرتکرار

بوکی کوکی ارسال رایگان به تمام نقاط تهران و تا ۲۰ کیلومتر اطراف تهران دارد. برای مناطق دورتر نیز امکان ارسال با پیک و پست وجود دارد. برای سفارش‌های بالای ۳۰۰ هزار تومان، هزینه ارسال رایگان است.
خیر. تمام محصولات بوکی کوکی بدون هرگونه مواد نگهدارنده و رنگ مصنوعی تهیه می‌شوند. ما از مواد اولیه طبیعی و تازه استفاده می‌کنیم و هر سفارش در همان روز پخت می‌شود.
سفارش از طریق وب‌سایت، واتساپ یا تلگرام بوکی کوکی امکان‌پذیر است. کافی است محصولات مورد نظرتان را انتخاب کنید، آدرس و زمان تحویل را مشخص کنید و پرداخت را انجام دهید.
سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، در همان روز تحویل داده می‌شوند. سفارش‌های بعد از ظهر، روز کاری بعد ارسال خواهند شد. حداکثر زمان تحویل ۲۴ ساعت است.
بله! بوکی کوکی سفارش اختصاصی برای تولد، عروسی، جشن نوروز، شب یلدا و هر مناسبت دیگری می‌پذیرد. با ما تماس بگیرید تا طرح و طعم دلخواهتان را طراحی کنیم.
کوکی‌ها تا ۵ روز در دمای اتاق و تا ۲ هفته در یخچال قابل نگهداری هستند. کیک‌ها باید در یخچال نگهداری شوند و تا ۳ روز تازه می‌مانند. برای نگهداری طولانی‌تر می‌توانید محصولات را فریز کنید.
بله. بوکی کوکی محصولات بدون گلوتن، کم‌قند و وگان نیز ارائه می‌دهد. این محصولات در بخش “سفارش اختصاصی” قابل درخواست هستند.
رضایت مشتری برای ما اولویت اول است. اگر محصول آسیب‌دیده یا متفاوت از سفارش دریافت کنید، بلافاصله با ما تماس بگیرید تا محصول جایگزین ارسال شود یا وجه شما بازگردانده شود.

سوالتان پاسخ داده نشد؟

تیم پشتیبانی بوکی کوکی آماده پاسخگویی به سوالات شماست
تماس با ما واتساپ