پاسخ سوالات شما

خیر. محصولات بوکی کوکی بدون مواد نگهدارنده تهیه می‌شوند و برای آماده‌سازی آن‌ها از مواد اولیه تازه و انتخاب‌شده استفاده می‌کنیم. سفارش‌ها نیز تا حد امکان نزدیک به زمان تحویل آماده می‌شوند.

امکان ثبت سفارش از طریق وب‌سایت به‌زودی فراهم می‌شود. در حال حاضر می‌توانید سفارش خود را از طریق واتساپ، اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی بوکی کوکی ثبت کنید.

سفارش کوکی و کیک باید حداقل یک روز قبل ثبت شود. برای کوکی‌های دکوراتیو، لازم است سفارش خود را حداقل ۱۰ روز قبل از تاریخ موردنظر ثبت کنید.

بله. بوکی کوکی سفارش‌های اختصاصی برای تولد، عروسی، نوروز، شب یلدا و سایر مناسبت‌ها می‌پذیرد. طرح، رنگ و نوع بسته‌بندی با توجه به مناسبت و سلیقه شما انتخاب می‌شود.

شرایط و مدت نگهداری به نوع محصول بستگی دارد. کوکی‌ها را در ظرف کاملاً بسته و در محیط خشک و خنک نگهداری کنید. کیک‌ها معمولاً باید در یخچال نگهداری شوند. راهنمای دقیق نگهداری همراه هر سفارش اعلام می‌شود.

بله. برای مشاهده محصولات سلامت، به بخش‌های کوکی‌های سلامت و کیک‌های سلامت مراجعه کنید. مواد تشکیل‌دهنده و اطلاعات هر محصول در صفحه مربوط به آن نوشته شده است.

هدف اصلی ما رضایت و لبخند شماست. اگر محصول هنگام تحویل آسیب‌دیده باشد یا با سفارش ثبت‌شده شما مطابقت نداشته باشد، در سریع‌ترین زمان ممکن با ما تماس بگیرید و تصویر محصول را ارسال کنید تا موضوع بررسی و برای جایگزینی یا جبران سفارش هماهنگی شود.